Az előző fejezetben a levelezőprogramokat ismerhettük meg. Ennek a résznek az a célja, hogy megtanuljuk ezek használatát; megfelelő készséget szerezzünk arra, hogy kommunikálni tudjunk az elektronikus levelezés útján.

Így elsőként az alapvető levelezési műveleteket ismertetem: levélírás, olvasás, válaszadás, továbbítás. Figyelmesen olvassa el a fejezetet, a szövegrészek között a tanulás segítésére mintapéldák szerepelnek. Jól figyelje meg a kivágott képernyőrészleteket, hiszen ezek alapján könnyen elsajátíthatók a műveletek.

Ma már fontos, hogy ne csak levélírásra és -fogadásra használjuk a levelezőprogramot, hiszen azzal bármilyen fájl, dokumentum, kép, hanganyag is küldhető. Ennek a beállítása is ebben a fejezetben található meg.

Tanulmányozhatja a levelezés beállításait, a levélírás és -fogadás különleges beállításaiban, módjaiban lehet jártas. Létre tud hozni majd saját aláírásmintát, ezzel is könnyítve, gyorsabbá téve levelezési szokásait. Beállíthatók a levél formai és tartalmi jellemzői; ilyen például, ha sürgős, bizalmas, magánjellegű, nagyon fontos stb. jelzőkkel látjuk el a levelet. További nagy segítség a nyomon követés lehetősége, hiszen így láthatjuk, hogy levelünk kezelése éppen milyen stádiumban van.

Olvashat a levelek karbantartásáról, a rendezés, szűrés, levélmappa-műveletek és a nyomtatás mozzanatait ismertetve.

A hagyományos posta esetén egy levelet egy címzettnek postázunk, itt a Címjegyzék fejezetben ennek az elektronikus módját ismerheti meg. Létrehozunk saját címtárat, és megtanuljuk, hogyan lehet egyszerre több címzettnek is levelet küldeni.