Ebben a fejezetben megismerkedhet az érzelmi élettel, annak testi és pszichés kifejeződésével, az érzelmek alaptulajdonságaival és az érzelmek fajtáival. Ha az egészségügyi szakmacsoportban kíván továbbtanulni, lényegesen mélyebb ismereteket fog szerezni későbbi tanulása során. Ha más szakmacsoportot választ, akkor is fontos tudnivalókat talál itt saját életvezetéséhez.

A fejezet végén a fontos ismereteket összefoglaltuk, az ezt követő kérdésekkel ellenőrizheti az elsajátítás sikerességét.

Élete minden területén, magánéletében, munkájában egyaránt elengedhetetlen, hogy Ön is azokhoz a sokakhoz csatlakozzon, akik saját érzelmi intelligenciájuk folyamatos fejlesztése érdekében egyre több ismeretet szereznek meg, és technikákat sajátítanak el sikeres életvezetésük érdekében.