Felhasznált irodalom

iDevice ikon
  • Axtell, Roger E.: Gesztusok. Alexandra Kiadó, 1998.
  • Crystal, D.: A nyelv enciklopédiája. Osiris Kiadó, Budapest, 1998.
  • Deme László-Grétsy László (szerk.): Iratszerkesztési és fogalmazási tanácsadó. Közgazdasági és Jogi Könyvkiadó, Budapest, 1987.
  • F. Dornbach Mária: Üzleti levelezés a gyakorlatban. Verlag Dashöfer Szakkiadó Kft., Budapest, 1998.
  • Fercsik Erzsébet‑Raátz Judit: Kommunikáció szóban és írásban. Krónika Nova Kiadó, Budapest, 2001.
  • Grétsy László (szerk.): Hivatalos nyelvünk kézikönyve. Pénzügyminisztérium Államigazgatási Szervezési Intézet, Budapest, 1978.
  • Grétsy László-Kemény Gábor (szerk.): Nyelvművelő kéziszótár. Auktor Kiadó, 1996.
  • Heller Györgyné: Levelezési ismeretek. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 1990.
  • Hull, Raymond: A sikeres nyilvános beszéd alapjai. Bagolyvár Könyvkiadó, Budapest, 1998.
  • Langer Katalin-Raátz Judit: Üzleti kommunikáció. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 2003.
  • Moss, Geoffry: Az eredményes kommunikáció kézikönyve. Bagolyvár Könyvkiadó, Budapest, 1998.
  • Németh Erzsébet: Az önismeret és a kommunikációs készség fejlesztése. Századvég Kiadó, 2002.
  • Raátz Judit: Kommunikáció a vendéglátó- és az idegenforgalmi szakképzés számára. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 2002.
  • Róka Jolán: Kommunikációtan. Századvég Kiadó, 2002.
  • Wacha Imre: A korszerű retorika alapjai I-II. Szemimpex Kiadó, é.n.