A számítástechnika hivatali, közigazgatási pályafutása hazánkban hasonló, mint az üzleti vállalkozásoknál - csak az internet alkalmazása „csúszott meg" néhány évvel ahhoz képest: ez utóbbi főként a rendszerváltás figyelemelterelő hatásának, a hivatalok hagyományos nehézkességének és a feladat nagyságának tudható be.

Az elmúlt néhány évben azonban már rohamos fejlődésnek lehettünk tanúi mind a központi kormányzat, mind a helyi önkormányzatok működését illetően. A tendencia itt is az, hogy bizonyos információszolgáltatásokat, ügyintézési feladatokat kihelyeznek az internetre. Így a lakosság internettel rendelkező része közvetlenebb kapcsolatba kerülhet a hivatalokkal, és az információk beszerzését, az ügyintézés egészét vagy annak egyes részeit számítógép segítségével, a hivatalon kívülről intézheti. Ehhez a belső számítógépes rendszerek, hálózatok és nyilvántartások is kezdenek „felnőni". (Pozitív példa erre - a lakosság által is érzékelhető - okmányirodák működése és a választási informatikai rendszer.)

A közigazgatás többszintű, és ezeken a szinteken különböző feladatokat kell megoldani. Ma már szinte minden szerv, intézmény (amelynek szüksége van/lehet rá) rendelkezik saját weboldallal.

Például:

• Magyarország.hu
• Parlamenti Információs Rendszer
• Köztársasági Elnöki Hivatal
• Miniszterelnöki hivatal

Minisztériumok, pl.

• Önkormányzati és területfejlesztési Minisztérium
• Közigazgatási és Elektronikus Közszolgáltatások Központi Hivatala

Megyei portálok pl.

• Fejér megye, Pest megye 

Helyi önkormányzatok, pl.

• Fővárosi Önkormányzat, Budapest XI. ker Önkormányzat, Debrecen, Pécs

Okmányirodák (a kormányzati portálok valamelyikéről kiválaszthatók), pl.

• Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal

Ha megnézzük ezeket a weboldalakat, elsőre kissé zavarosnak és átfedőnek tűnnek. Ez egyrészt azzal magyarázható, hogy a fejlesztések nagyjából egy időben indultak be, de koordinálatlanul; másrészt az államigazgatási szervezet hivatalai és a közöttük levő munkamegosztás is folyamatos átalakítások alatt állnak. Ugyanakkor a lakossági ügyintézés platformjai (pl. okmányirodák) több weboldalról is elérhetők, ami nem baj.

Jelenleg a Magyarország.hu kormányzati portál látszik elfoglalni a központi, közhasznú pozíciót - helyi viszonylatban ezt az önkormányzatok portáljai követik. Mindezek mellett kezd kialakulni a régióktól független ügyintézési rendszer is, melyet az okmányirodák fémjeleznek.

Kapcsolódó weboldalak

• E-magyarország program
• Teleházak

Az eMagyarország Pontok megteremtésének célja, hogy azok az ország egész területét behálózva közel azonos áron és színvonalon, rendszeres nyitva tartással biztosítsák az internet-hozzáférés szolgáltatást.

• E-Magyarország, e-kormányzat