1.2.2. A megbeszélés
A beszélgetés sajátos változata a megbeszélés. Ekkor valamilyen előre eltervezett, meghatározott célja, sőt sokszor tétje is van a beszélgetésnek. A megbeszélésnek többféle témája lehet. Tisztázhatunk bizonyos kérdéseket, kialakíthatunk valamiről közös véleményt, vagy döntést hozhatunk valamilyen ügyben (pl.: megbeszéljük egy rendezvény helyét, idejét, szervezésének menetét, a feladatokat). Előfordulhat, hogy a megbeszélés során a résztvevők nem értenek mindenben egyet, ilyenkor kisebb vita is kialakulhat. De az is előfordul, hogy a megbeszélés során valakit meg kell győznünk valamiről, rá kell valamire beszélnünk. A megbeszélésre mindaz igaz, amit az általános beszélgetésről elmondtunk. Azonban a megbeszélésre alaposabban fel kell készülni, ezért egy megbeszélés előtt érdemes az alábbiakat végiggondolnunk.
Az előkészülés során
- Fogalmazzuk meg pontosan a megbeszélés célját! Miről lesz szó, mit akarunk elérni?
- Gyűjtsük össze a megbeszélés témájával kapcsolatba hozható adatokat, érveket, dokumentumokat, az esetleges szemléltető anyagokat!
- Rendszerezzük a témával kapcsolatos ismereteinket, kérdéseinket, érveinket!
A megbeszélés során
- Igyekezzünk a megbeszélés témáját, menetét és várható időtartamát meghatározni!
- Törekedjünk a világos, érthető, helyes és udvarias megfogalmazásra!
- Érveljünk hatásosan!
- A megbeszélés végén foglaljuk össze a partnereink, a résztvevők véleményét, állásfoglalását! Ha nem egyezik mindenben a véleményünk, akkor erre is térjünk ki! Próbáljunk valamilyen közös megoldást keresni!
- Lezárásként ismét összegezzük a megbeszélés eredményét!
- Ha nagyon fontos témáról volt szó, akkor érdemes a megbeszélés eredményét írásban is rögzítenünk, rövid feljegyzést, emlékeztetőt készítenünk róla.