1.2.2. A megbeszélés

iDevice ikon

A beszélgetés sajátos változata a megbeszélés. Ekkor valamilyen előre eltervezett, meghatározott célja, sőt sokszor tétje is van a beszélgetésnek. A megbeszélésnek többféle témája lehet. Tisztázhatunk bizonyos kérdéseket, kialakíthatunk valamiről közös véleményt, vagy döntést hozhatunk valamilyen ügyben (pl.: megbeszéljük egy rendezvény helyét, idejét, szervezésének menetét, a feladatokat). Előfordulhat, hogy a megbeszélés során a résztvevők nem értenek mindenben egyet, ilyenkor kisebb vita is kialakulhat. De az is előfordul, hogy a megbeszélés során valakit meg kell győznünk valamiről, rá kell valamire beszélnünk. A megbeszélésre mindaz igaz, amit az általános beszélgetésről elmondtunk. Azonban a megbeszélésre alaposabban fel kell készülni, ezért egy megbeszélés előtt érdemes az alábbiakat végiggondolnunk. 

Az előkészülés során

  • Fogalmazzuk meg pontosan a megbeszélés célját! Miről lesz szó, mit akarunk elérni?
  • Gyűjtsük össze a megbeszélés témájával kapcsolatba hozható adatokat, érveket, dokumentumokat, az esetleges szemléltető anyagokat!
  • Rendszerezzük a témával kapcsolatos ismereteinket, kérdéseinket, érveinket! 

A megbeszélés során

  • Igyekezzünk a megbeszélés témáját, menetét és várható időtartamát meghatározni!
  • Törekedjünk a világos, érthető, helyes és udvarias megfogalmazásra!
  • Érveljünk hatásosan!
  • A megbeszélés végén foglaljuk össze a partnereink, a résztvevők véleményét, állásfoglalását! Ha nem egyezik mindenben a véleményünk, akkor erre is térjünk ki! Próbáljunk valamilyen közös megoldást keresni!
  • Lezárásként ismét összegezzük a megbeszélés eredményét!
  • Ha nagyon fontos témáról volt szó, akkor érdemes a megbeszélés eredményét írásban is rögzítenünk, rövid feljegyzést, emlékeztetőt készítenünk róla.