1.2. A közvetlen szóbeli kommunikáció formái
Bevezetés
A fejezet áttanulmányozása segítségére lesz abban, hogy megismerje és alkalmazni tudja
- a beszélgetés
- a megbeszélés
- a vita jellemző sajátosságait, valamint
- elsajátítsa a különféle hallgatási formákat.