E fejezet célja, hogy a hallgatók alapvető vezetési ismereteket szerezzenek. Ez azért szükséges, mert középvezetői beosztást is betölthetnek, ekkor pedig tisztában kell lenniük a vezetői feladat lényeges elemeivel. Meg fogjuk vizsgálni, hogy a vezetőknek (különböző szinteken) milyen feladataik, szerepeik vannak, milyen alapvető vezetői típusok léteznek, hogyan tabácsos a munkatársaikkal kapcsolatot tartaniuk. Lényeges része a fejezetnek a vezetéstörténeti áttekintés, melyben néhány olyan vezetéselméleti irányzattal ismerkedünk meg, melyek jelentősen befolyásolták a vezetéselmélet fejlődését. Ez az egység a vezető alapfeladatait írja le.

A fejezetben leírtak többsége elméleti jellegű, ami azt jelenti, hogy a valóságban kristálytisztán nem fordulnak elő, hanem a különböző tulajdonságok, feladatok átfedésben vannak. Módot ad a következő rész arra is, hogy ha a környezetünkben lévő vezetőket megfigyeljük, összehasonlíthassuk az elméletet a gyakorlattal.

Az olyan rendszerekben, ahol emberek dolgoznak, mindig szükség van vezetőre, esetleg vezetőkre. A vezetők feladata az, hogy meghatározzák a vállalat céljait, és ennek elérése érdekében irányítsák az alájuk rendelt folyamatokat, beosztottakat.