7. ábra - Mátrix szervezet

A mátrix szervezet olyan szervezeti forma, ahol vagy tárgyi elven (azaz valamilyen termék alapján), vagy funkcionális elven (azaz valamilyen feladat alapján) szervezik meg a munkát. Fő jellemzője, hogy a munkacsoportot egyszerre két vezetés irányítja: egy szakmai vezetés (az ábrán a projektvezetők szimbolizálják) és egy központi vezetés (az ábrán a fejlesztési vezető, termelésirányítás stb. szimbolizálja). Ennek alapján a mátrix szervezetet a többdimenziós szervezetek közé sorolhatjuk. A kétoldali vezetés következménye, hogy a mátrix típusú szervezetekben állandó konfliktusok vannak a vezetők között.

Az ilyen típusú szervezetek általában a teljes vállalatnak csak egy részét alkotják.

Jellemzőik: a munkamegosztás, a hatáskörmegosztás, nagy teljesítőképesség, a vezetők rivalizálása, túlhajtott csoportmunka, a döntések elhalasztása, a felelősség áthárítása, összeomlásveszély kritikus helyzetekben.