3.2 A vállalat külső, belső környezetének elemzése
A marketingcélok és a hosszú távú stratégiai marketing meghatározása szempontjából szükséges áttekintetnünk a SWOT-analízist, amely a vállalat külső és belső környezetét vizsgálja az alábbi aspektusokból:
A SWOT 4 angol szó kezdőbetűjéből ered:
STRENGHTS - Erősségek |
|
|||
WEAKNESSES - Gyengeségek | ||||
OPPORTUNITIES - Lehetőségek THREATS - Veszélyek |
|
SWOT-analízist nemcsak a vállalat egészére, de minden kulcstermékre/szolgáltatásra és piaci szegmensre vonatkozóan célszerű elkészíteni.