Az ISO 9001:2008 követelményeinek áttekintése:

1. Alkalmazási terület

2. Hivatkozások

3. Fogalom-meghatározások

4. Minőségirányítási rendszer

5. A felső vezetőség felelőssége

6. Erőforrás gazdálkodás

7. A termék megvalósulása

• vevői követelmények
• Beszerzés
• Előállítás és szolgáltatás
• Mérő és monitoring

8. Mérés, elemzés és fejlesztés

• belső audit, folyamatok
• a termék megfigyelése és mérése.
• nem megfelelő termék/szolgáltatás
• folyamatos fejlesztés